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2. 总体架构

2.1 业务架构

角色定义

文档管理员(Document Admin)

  • 职责:管理文档库、配置处理规则、监控处理质量
  • 权限:文档上传、规则配置、质量监控、数据导出
  • 典型场景:上传文档、配置处理规则、查看处理结果

业务用户(Business User)

  • 职责:使用文档处理功能,查看处理结果,导出数据
  • 权限:文档上传、结果查看、数据导出
  • 典型场景:上传合同审查、查看审查结果、导出报告

系统管理员(System Admin)

  • 职责:系统运维、性能监控、安全管理、数据备份
  • 权限:系统配置、用户管理、安全审计、数据管理
  • 典型场景:系统部署、性能优化、安全加固、故障处理

数据分析师(Data Analyst)

  • 职责:分析文档数据、优化处理流程、制定改进策略
  • 权限:数据查询、报表生成、分析工具使用
  • 典型场景:文档统计分析、处理效率分析、质量分析

用例分析

用例1:文档上传和处理

  • 参与者:业务用户、文档处理系统
  • 前置条件:用户已登录,有上传权限
  • 主流程
    1. 用户上传文档(PDF、Word、图片等)
    2. 系统识别文档类型和格式
    3. 系统进行OCR识别(如需要)
    4. 系统提取文档结构和关键信息
    5. 系统生成结构化数据
    6. 用户查看处理结果
  • 后置条件:文档已处理,结果可查看
  • 扩展流程:如果识别失败,转人工处理

用例2:合同审查和风险识别

  • 参与者:业务用户、合同审查系统
  • 前置条件:用户已上传合同文档
  • 主流程
    1. 系统识别合同类型和结构
    2. 系统提取关键条款
    3. 系统对照标准模板检查合规性
    4. 系统识别风险条款
    5. 系统生成审查报告
    6. 用户查看报告和处理建议
  • 后置条件:审查报告已生成
  • 扩展流程:如果发现高风险,转人工审核

用例3:知识库构建和管理

  • 参与者:文档管理员、知识库系统
  • 前置条件:管理员已登录,有管理权限
  • 主流程
    1. 管理员上传知识文档
    2. 系统解析文档内容
    3. 系统提取知识点
    4. 系统向量化存储
    5. 系统建立索引
    6. 管理员审核和发布
  • 后置条件:知识已入库,可检索
  • 扩展流程:如果质量不合格,退回修改

故事地图

2.2 技术架构

AI-Native四层架构

智能文档处理系统采用AI-Native四层架构:

应用层

  • Web前端:基于Vue 3开发,支持文档上传、结果查看、数据导出
  • 移动App:支持移动端文档上传和查看
  • API接口:RESTful API,支持第三方系统集成
  • 管理后台:文档管理、规则配置、质量监控

编排层

  • API网关:统一入口,路由、限流、认证
  • 文档处理引擎:协调各个处理服务,管理处理流程
  • OCR服务:文字识别,支持多种格式
  • 信息提取服务:提取关键信息,生成结构化数据
  • 知识库服务:知识存储和检索
  • 审查服务:合同审查、风险识别

模型层

  • OCR模型:PaddleOCR、Tesseract等,用于文字识别
  • NLP模型:BERT、RoBERTa等,用于文本理解
  • 分类模型:文档分类、条款分类
  • 向量模型:文本向量化,用于语义检索
  • 大语言模型:GPT-4等,用于信息提取和生成

基础设施层

  • 计算资源:Kubernetes集群,GPU节点用于模型推理
  • 存储资源:对象存储(OSS)存储文档,块存储用于数据库
  • 网络资源:CDN加速、负载均衡
  • 向量数据库:Milvus、Qdrant,存储向量化知识
  • 关系数据库:MySQL、PostgreSQL,存储结构化数据
  • 对象存储:OSS、S3,存储原始文档

技术栈

前端技术

  • Vue 3 + TypeScript:现代化前端框架
  • Element Plus:UI组件库
  • Vite:构建工具

后端技术

  • Python 3.11 + FastAPI:高性能异步框架
  • Celery:异步任务处理
  • PostgreSQL:关系数据库
  • Redis:缓存和消息队列

AI技术

  • PaddleOCR:OCR识别
  • LangChain:LLM应用开发
  • Milvus:向量数据库
  • GPT-4:大语言模型

DevOps技术

  • Docker:容器化
  • Kubernetes:容器编排
  • Prometheus + Grafana:监控

2.3 部署架构

云/边/端混合部署

  • 云端部署:主要服务部署在云端,集中管理
  • 边缘部署:OCR服务可部署在边缘,降低延迟
  • 本地部署:敏感文档可在本地处理,保证数据安全

高可用设计

  • 多机房部署:主备模式,自动故障切换
  • 服务高可用:无状态设计,水平扩展
  • 数据高可用:主从复制,定期备份

扩展性设计

  • 水平扩展:支持动态扩容
  • 垂直扩展:支持资源升级
  • 架构扩展:微服务架构,易于扩展