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7. 质量与测试

7.1 测试策略​

测试金字塔​

智能政务解决方案采用测试金字塔策略，包括单元测试、集成测试、端到端测试：

单元测试​

  • 测试范围：测试单个函数、类、模块
  • 测试工具：Pytest（后端）、Vitest（前端）
  • 覆盖率目标：≥80%

集成测试​

  • 测试范围：测试模块间集成、API接口
  • 测试工具：Pytest、Postman
  • 覆盖率目标：≥70%

端到端测试​

  • 测试范围：测试完整业务流程
  • 测试工具：Playwright、Selenium
  • 覆盖率目标：≥60%

7.2 功能测试​

审批功能测试​

测试用例​

  • 用例1：提交审批申请

    • 前置条件：用户已登录
    • 测试步骤：
      1. 填写申请信息
      2. 上传申请材料
      3. 提交申请
    • 预期结果：申请提交成功，返回申请ID

  • 用例2：自动审批通过

    • 前置条件：申请已提交，符合自动审批条件
    • 测试步骤：
      1. 系统自动审核申请
      2. 判断是否符合条件
    • 预期结果：自动审批通过，通知申请人

  • 用例3：转人工审核

    • 前置条件：申请已提交，不符合自动审批条件
    • 测试步骤：
      1. 系统判断需要人工审核
      2. 转给审批人员
    • 预期结果：审批人员收到审核任务

公文处理功能测试​

测试用例​

  • 用例1：上传公文

    • 前置条件：用户已登录
    • 测试步骤：
      1. 选择公文文件
      2. 上传公文
    • 预期结果：公文上传成功，开始处理

  • 用例2：公文分类

    • 前置条件：公文已上传
    • 测试步骤：
      1. 系统解析公文内容
      2. 自动分类公文
    • 预期结果：公文分类正确，置信度≥90%

  • 用例3：公文检索

    • 前置条件：公文已处理完成
    • 测试步骤：
      1. 输入检索关键词
      2. 执行检索
    • 预期结果：返回相关公文列表

7.3 性能测试​

负载测试​

测试场景​

  • 场景1：审批申请提交

    • 并发用户数：100
    • 持续时间：10分钟
    • 预期指标：响应时间<2秒，成功率≥99%

  • 场景2：公文处理

    • 并发文件数：50
    • 文件大小：1-10MB
    • 预期指标：处理时间<30秒，成功率≥95%

  • 场景3：智能问答

    • 并发请求数：200
    • 持续时间：10分钟
    • 预期指标：响应时间<3秒，成功率≥99%

压力测试​

测试场景​

  • 场景1：高并发审批

    • 并发用户数：1000
    • 持续时间：30分钟
    • 预期指标：系统稳定，无崩溃

  • 场景2：大批量公文处理

    • 文件数量：1000
    • 并发处理：50
    • 预期指标：处理完成，无丢失

7.4 AI质量测试​

准确率测试​

审批准确率​

  • 测试方法：使用测试数据集测试审批准确率
  • 测试指标：准确率≥95%，误判率≤5%
  • 测试数据：1000条测试用例

公文分类准确率​

  • 测试方法：使用测试数据集测试分类准确率
  • 测试指标：准确率≥95%，置信度≥90%
  • 测试数据：500个测试公文

问答准确率​

  • 测试方法：使用测试问题集测试问答准确率
  • 测试指标：准确率≥90%，用户满意度≥4.0/5.0
  • 测试数据：1000个测试问题

回答质量测试​

相关性测试​

  • 测试方法：评估回答与问题的相关性
  • 测试指标：相关性得分≥0.8

完整性测试​

  • 测试方法：评估回答的完整性
  • 测试指标：完整性得分≥0.8

准确性测试​

  • 测试方法：评估回答的准确性
  • 测试指标：准确性得分≥0.9

7.5 安全测试​

漏洞扫描​

  • 工具：OWASP ZAP、Burp Suite
  • 扫描范围：Web应用、API接口
  • 扫描频率：每周一次

渗透测试​

  • 测试范围：系统安全、数据安全
  • 测试频率：每季度一次
  • 测试报告：生成详细测试报告

数据安全测试​

  • 测试内容：数据加密、数据脱敏、访问控制
  • 测试方法：模拟攻击、数据泄露测试
  • 测试指标：无高危漏洞

7.6 兼容性测试​

浏览器兼容性​

  • 测试浏览器：Chrome、Firefox、Safari、Edge
  • 测试版本：最新版本及前两个版本
  • 测试指标：功能正常，样式一致

移动端兼容性​

  • 测试设备：iOS、Android主流设备
  • 测试系统：最新版本及前两个版本
  • 测试指标：功能正常，体验良好

7.7 测试自动化​

自动化测试框架​

  • 后端测试：Pytest + 自动化测试脚本
  • 前端测试：Vitest + 组件测试
  • E2E测试：Playwright + 场景测试

CI/CD集成​

  • 触发条件：代码提交、Pull Request
  • 测试流程：单元测试 → 集成测试 → E2E测试
  • 测试报告：自动生成测试报告