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11. 交付与运维

11.1 部署方案

容器化部署

  • Docker容器

    • 应用容器化
    • 镜像管理
    • 容器编排
  • Kubernetes集群

    • 容器编排和管理
    • 自动扩缩容
    • 服务发现和负载均衡

CI/CD流程

  • 持续集成(CI)

    • 代码提交触发构建
    • 自动化测试
    • 代码质量检查
  • 持续部署(CD)

    • 自动化部署
    • 灰度发布
    • 回滚机制

部署环境

  • 开发环境

    • 开发人员使用
    • 功能开发和测试
  • 测试环境

    • 功能测试
    • 性能测试
    • 安全测试
  • 生产环境

    • 正式上线
    • 高可用部署
    • 监控和告警

11.2 运维管理

日常运维

  • 系统监控

    • 7×24小时监控
    • 实时告警
    • 性能分析
  • 故障处理

    • 故障快速响应
    • 故障定位和修复
    • 故障总结和改进

容量规划

  • 资源规划

    • 根据业务增长规划资源
    • 预留20-30%资源余量
    • 定期评估资源使用情况
  • 扩容方案

    • 自动扩容
    • 手动扩容
    • 扩容预案

11.3 备份与恢复

数据备份

  • 备份策略

    • 数据库每日全量备份
    • 增量备份每6小时一次
    • 备份保留30天
  • 备份验证

    • 定期验证备份完整性
    • 定期进行恢复演练

灾难恢复

  • 恢复预案

    • RTO(恢复时间目标):<1小时
    • RPO(恢复点目标):<15分钟
  • 恢复流程

    1. 评估灾难影响
    2. 启动备用系统
    3. 恢复数据
    4. 验证系统功能
    5. 切换回主系统

11.4 文档管理

技术文档

  • API文档:Swagger/OpenAPI文档
  • 架构文档:系统架构设计文档
  • 运维文档:运维操作手册

用户文档

  • 用户手册:系统使用手册
  • 培训材料:用户培训材料
  • FAQ:常见问题解答